Su sitio web
necesita continuidad
Su empresa busca conectar y crear valor con sus clientes en el “lugar” más hostil del planeta: Internet.
Cuando el daño sobreviene, el costo es mayor de lo esperado y la conclusión, invariablemente la misma: esto se podía haber evitado.
El mantenimiento profesional de PixelClub puede hacer sus sitios web genuinamente mejores.
Un servicio modular de mantenimiento profesional respalda su inversión, protege sus activos digitales y trabaja para que eso no ocurra.
Portafolio
¿Qué ofrecemos?
Nuestro portafolio de mantenimiento profesional incluye mantenimiento técnico experto, servicios para la gestión y optimización de contenido web y capacidades para el cumplimiento de regulaciones y procesos de aseguramiento.
Mantenimiento técnico experto de sitios web
Auditoría de propósito:
¿su sitio cumple sus objetivos de negocio?
Revisamos periódicamente que cada página funcione para sus flujos de negocio: conversiones, captación de leads, posicionamiento orgánico o experiencia de marca.
Si algo no está funcionando, lo detectamos y lo corregimos antes de que cueste más.
Infraestructura web:
hosting, servidores y disponibilidad
Nuestros clientes operan con 99,95 % de uptime real y presupuestos eficientes porque les ayudamos a planear y optimizar la infraestructura que realmente necesitan.
Ya en operación: hosting, servidores, DNS, SSL y entornos de despliegue son monitoreados y evaluados para asegurar la continuidad del negocio y advertir cambios planificados de escala.
Actualización y mantenimiento
de CMS y aplicaciones web
Mantenemos actualizadas sus aplicaciones: CMS, plugins, módulos y demás dependencias a sus ciclos de vida oficiales. Sin vulnerabilidades abiertas, sin incompatibilidades, sin sorpresas.
Integraciones y
ecosistema digital
CRM, plataformas de pago, herramientas de marketing y APIs de terceros, entre otras herramientas funcionando en perfecta sincronía.
Monitoreamos, ajustamos y resolvemos cualquier inconveniente que afecte su operación con sus aliados.
Soporte técnico
para su equipo
Soporte directo y cercano a su equipo de contenidos y marketing. Resolvemos incidentes, capacitamos y absorbemos la carga técnica para que su equipo se enfoque en lo que su negocio necesita.
Gestión y optimización de contenido web
Soporte editorial:
publicación y gestión de contenido
Publicamos, editamos y organizamos contenido con la precisión y cuidado de un equipo propio. Rápido, consistente y alineado con las prioridades de su operación y los sistemas de diseño de su marca.
Gestión de contenido
web a gran escala
Migraciones, actualizaciones masivas y gestión de grandes volúmenes de páginas, productos o documentos. Evite semanas de trabajo para su equipo gracias a nuestras metodologías de automatización que reducen la tarea a pocas horas.
Content pruning:
auditoría y depuración de contenido
Eliminamos páginas obsoletas, URLs duplicadas y contenido que daña su SEO y GEO. Un sitio más limpio indexa mejor, carga más rápido y convierte más.
Además, la depuración diluye riesgos operacionales, legales y reputacionales difíciles de anticipar como reclamaciones por precios desactualizados, atención de procesos con requisitos obsoletos o denuncias de violaciones de nuevas regulaciones.
Auditoría de analítica web
y configuración de métricas
Revisamos que Google Analytics, Tag Manager y sus herramientas de medición estén correctamente configuradas. Las decisiones de negocio merecen datos confiables y una analítica bien configurada es una forma “más directa y sin fricciones” de conocer mejor a sus clientes.
SEO semántico onsite y
contenido optimizado para IA
Estructuramos su contenido con datos semánticos, schema markup y arquitectura de información optimizada para buscadores e inteligencia artificial. Su sitio, listo para un futuro más conversacional e interactivo.
Cumplimiento, seguridad y rendimiento web
Seguridad web:
protección y monitoreo continuo
Trabajamos con su auditor para atender los procesos de remediación de vulnerabilidades de su plataforma. También gestionamos la consolidación de acciones preventivas que mantienen su sitio web seguro.
En más de 20 años de operación, cero incidentes con impacto real en ciberseguridad.
Optimización
de rendimiento
y velocidad web
Efectuamos revisiones estándar de los Core Web Vitals, pero también acciones de optimización en todo el stack; desde la aplicación hasta la infraestructura, pasando por los contenidos, sus integraciones y demás componentes que intervienen en el servicio.
Un sitio web rápido satisface tanto a los usuarios como a los algoritmos que deciden su visibilidad en la web.
Accesibilidad web:
cumplimiento WCAG
Que su sitio web no tenga barreras de acceso es un deber moral que su marca o negocio tiene con todos los usuarios.
En PixelClub creemos que no reconocer estos estándares es una forma de discriminación que no solo contradice la empatía que muchos negocios expresan por sus usuarios, sino que introduce serios riesgos de reclamaciones legales en el futuro.
Cumplimiento de regulaciones
sectoriales y estándares corporativos
¿Tiene regulaciones sectoriales especiales, estándares corporativos o requisitos de aliados estratégicos? Diseñamos protocolos de mantenimiento a la medida de sus compromisos.
Mantenimiento técnico experto de sitios web
Auditoría de propósito:
¿su sitio cumple sus objetivos de negocio?
Revisamos periódicamente que cada página funcione para sus flujos de negocio: conversiones, captación de leads, posicionamiento orgánico o experiencia de marca.
Si algo no está funcionando, lo detectamos y lo corregimos antes de que cueste más.
Infraestructura web:
hosting, servidores y disponibilidad
Nuestros clientes operan con 99,95 % de uptime real y presupuestos eficientes porque les ayudamos a planear y optimizar la infraestructura que realmente necesitan.
Ya en operación: hosting, servidores, DNS, SSL y entornos de despliegue son monitoreados y evaluados para asegurar la continuidad del negocio y advertir cambios planificados de escala.
Actualización y mantenimiento
de CMS y aplicaciones web
Mantenemos actualizadas sus aplicaciones: CMS, plugins, módulos y demás dependencias a sus ciclos de vida oficiales. Sin vulnerabilidades abiertas, sin incompatibilidades, sin sorpresas.
Integraciones y
ecosistema digital
CRM, plataformas de pago, herramientas de marketing y APIs de terceros, entre otras herramientas funcionando en perfecta sincronía.
Monitoreamos, ajustamos y resolvemos cualquier inconveniente que afecte su operación con sus aliados.
Soporte técnico
para su equipo
Soporte directo y cercano a su equipo de contenidos y marketing. Resolvemos incidentes, capacitamos y absorbemos la carga técnica para que su equipo se enfoque en lo que su negocio necesita.
Gestión y optimización de contenido web
Soporte editorial:
publicación y gestión de contenido
Publicamos, editamos y organizamos contenido con la precisión y cuidado de un equipo propio. Rápido, consistente y alineado con las prioridades de su operación y los sistemas de diseño de su marca.
Gestión de contenido
web a gran escala
Migraciones, actualizaciones masivas y gestión de grandes volúmenes de páginas, productos o documentos. Evite semanas de trabajo para su equipo gracias a nuestras metodologías de automatización que reducen la tarea a pocas horas.
Content pruning:
auditoría y depuración de contenido
Eliminamos páginas obsoletas, URLs duplicadas y contenido que daña su SEO y GEO. Un sitio más limpio indexa mejor, carga más rápido y convierte más.
Además, la depuración diluye riesgos operacionales, legales y reputacionales difíciles de anticipar como reclamaciones por precios desactualizados, atención de procesos con requisitos obsoletos o denuncias de violaciones de nuevas regulaciones.
Auditoría de analítica web
y configuración de métricas
Revisamos que Google Analytics, Tag Manager y sus herramientas de medición estén correctamente configuradas. Las decisiones de negocio merecen datos confiables y una analítica bien configurada es una forma “más directa y sin fricciones” de conocer mejor a sus clientes.
SEO semántico onsite y
contenido optimizado para IA
Estructuramos su contenido con datos semánticos, schema markup y arquitectura de información optimizada para buscadores e inteligencia artificial. Su sitio, listo para un futuro más conversacional e interactivo.
Cumplimiento, seguridad y rendimiento web
Seguridad web:
protección y monitoreo continuo
Trabajamos con su auditor para atender los procesos de remediación de vulnerabilidades de su plataforma. También gestionamos la consolidación de acciones preventivas que mantienen su sitio web seguro.
En más de 20 años de operación, cero incidentes con impacto real en ciberseguridad.
Optimización
de rendimiento
y velocidad web
Efectuamos revisiones estándar de los Core Web Vitals, pero también acciones de optimización en todo el stack; desde la aplicación hasta la infraestructura, pasando por los contenidos, sus integraciones y demás componentes que intervienen en el servicio.
Un sitio web rápido satisface tanto a los usuarios como a los algoritmos que deciden su visibilidad en la web.
Accesibilidad web:
cumplimiento WCAG
Que su sitio web no tenga barreras de acceso es un deber moral que su marca o negocio tiene con todos los usuarios.
En PixelClub creemos que no reconocer estos estándares es una forma de discriminación que no solo contradice la empatía que muchos negocios expresan por sus usuarios, sino que introduce serios riesgos de reclamaciones legales en el futuro.
Cumplimiento de regulaciones
sectoriales y estándares corporativos
¿Tiene regulaciones sectoriales especiales, estándares corporativos o requisitos de aliados estratégicos? Diseñamos protocolos de mantenimiento a la medida de sus compromisos.
Equipo boutique especializado en mantenimiento web
Un equipo pequeño, experto y comprometido.
Las mismas personas que conocen su sitio hoy son las que lo cuidan mañana.
Más de 20 años de experiencia en operación web
Dos décadas acompañando organizaciones en Colombia y Latinoamérica, con más de 80 clientes satisfechos y decenas de proyectos en la región que respaldan nuestra metodología.
Resultados que respaldan
En PixelClub hemos gestionado proyectos digitales con millones de consultas mensuales, manteniendo un uptime real de 99,95 % y cero incidentes con impacto en ciberseguridad.
Nuestro servicio de mantenimiento está diseñado para organizaciones que no pueden permitirse fallas.
Operación 100% virtual con alcance en Colombia, Latinoamérica y más allá
Operamos de forma remota con clientes en América Latina y Estados Unidos.
Disponibilidad real, comunicación clara y resultados sin importar la zona horaria.
Integración con su equipo y alianzas globales
Somos aliados de plataformas de clase mundial como Acquia y nos integramos a los equipos de nuestros clientes, con algunos de los cuales llevamos más de 15 años creciendo juntos.
Un equipo comprometido
¿Por qué elegir a PixelClub para el mantenimiento de su sitio web?
El mantenimiento de sitios web para empresas medianas y en expansión es un trabajo de precisión que requiere equipos confiables, experiencia en ambientes exigentes y una presencia flexible y sin barreras.
CLIENTES
¿Quiénes han confiado en nuestro
servicio de mantenimiento web?
Bupa Latam, México y Ecuador
UIAF
Concesión RUNT
PNUD Colombia
Asociación Colombiana de Minería
Intempo SAS
Uniandes
GoPalante
Y 80 proyectos más.
¿Necesita mantenimiento profesional para tus sitios web?
Le respondemos en menos de 24 horas con una evaluación acerca de cómo podemos apoyar a su empresa a mejorar la continuidad de operación y mejoramiento de su sitio web.
FAQ
Preguntas frecuentes
Un servicio de mantenimiento web profesional incluye un conjunto de acciones preventivas, de mejoramiento continuo y protocolos de trabajo para situaciones emergentes que se deben aplicar a uno o más sitios web.
Principalmente cuida la salud del sitio web haciendo seguimiento a indicadores como el tiempo de disponibilidad (uptime), el rendimiento, calificaciones de ciberseguridad, el uso de recursos y el acogimiento de estándares, entre otros datos relevantes. Mediante herramientas de monitoreo y auditoría preventiva cuida estas señales para que se mantengan o mejoren con el tiempo.
Por otro lado, incluye todo aquello que se debe mejorar dado el contexto evolutivo del negocio, del medio y de la tecnología en general, así como prevé los procesos, protocolos e instrumentos que se deben fortalecer para atender cualquier situación crítica que se presente en el futuro.
Principalmente cuida el negocio o la marca que está detrás, más que al sitio web por sí mismo, por lo que no es un ejercicio simplemente operativo, sino que requiere experiencia, criterio y rigor.
El mantenimiento web efectivo es continuo, porque la prevención que sirve es aquella que se ejecuta siempre, lo que no quiere decir que no se pueda planificar para que sea sostenible.
Algunas tareas en ambientes demandantes exigen cobertura las 24 horas, mientras que otras son acciones de planificación que se revisan una vez al año. Cada situación es particular, y es por eso por lo que el mantenimiento web debe ser un servicio flexible y modular que se adapte a cada proyecto.
El principal riesgo: perder dinero, por ejemplo, a cuenta de la desconfianza que un evento de seguridad puede introducir en una marca, cuando se paga por infraestructura y servicios que en realidad no se necesitan, cuando se reconocen compensaciones económicas por acciones legales que terceros emprenden apalancados en el mismo sitio web o simplemente cuando se dejan de aprovechar los motores de búsqueda y los asistentes de IA para conseguir resultados, entre otras posibilidades.
Así mismo, riesgos operativos que introducen ineficiencias cuando la información del sitio web contradice los procesos o riesgo técnico heredado cuando un sitio web débil sirve como puerta de acceso a otras plataformas misionales, entre muchas otras posibilidades.
Como señalamos: Internet es hoy uno de los entornos más hostiles que existen para cualquier marca y el mantenimiento preventivo de calidad es la forma más eficiente que existe para diluir este riesgo.
Un equipo interno raramente tiene la amplitud técnica para cubrir simultáneamente seguridad, rendimiento, integraciones, accesibilidad y gestión de contenido, entre otras áreas necesarias para ofrecer un servicio integral.
Una firma especializada como PixelClub aporta metodología probada, herramientas especializadas, continuidad operativa y cobertura multidisciplinaria a un costo estructuralmente más eficiente.
Algunos de nuestros clientes llevan en promedio más de 15 años trabajando con nosotros, lo que habla por sí mismo.
Sí. Operamos 100 % de forma remota con clientes en Colombia, otros países de América Latina y Estados Unidos.
Nuestra metodología de trabajo virtual nos permite ofrecer los mismos estándares de calidad independientemente de la ubicación, con comunicación clara y tiempos de respuesta definidos.
PixelClub ofrece estos servicios en dos modalidades: con dedicación específica o en demanda.
La modalidad de dedicación específica otorga a los clientes un acuerdo de nivel de servicio (ANS) dependiendo de los servicios que desee activar en un determinado horario de cobertura. Aunque parezca contraintuitivo, algunos clientes funcionan fluidamente con un horario de soporte de 5 x 8 y ventanas de mantenimiento y acciones especiales planificadas en las noches y fines de semana. Por supuesto, otros requieren coberturas 7 x 24 con acceso permanente a su personal de confianza.
La modalidad en demanda no compromete un acuerdo de nivel de servicio específico, pero busca satisfacer solicitudes y planes de trabajo más ligeros que se facturan conforme al número de horas dedicadas. No obstante, esos clientes nunca están solos y siempre cuentan con acceso a nuestro equipo en caso de requerir acciones no planificadas u otros servicios especiales.